我們的服務(wù)
售前
1.樹立一切為用戶服務(wù)的思想,做文明經(jīng)商，禮貌待客。
2.熱情接待來廠客戶，做好洽談訂貨和簽訂合同工作。
3.做好用戶來電，來涵，來訪工作，盡量滿足用戶要求。
4.經(jīng)常進行市場調(diào)查，為企業(yè)提供適銷對路的市場信息。
5.端正經(jīng)營作風(fēng)，對來廠用戶以誠相待,不欺不騙。
6.搞好全廠生產(chǎn)，貨物發(fā)出工作。
售中
1.合同管理設(shè)有管理人員。
2.必須使用工商局印制的統(tǒng)一合同。
3.建立合同檔案，并完善歸檔管理。
4.統(tǒng)一合同編號，業(yè)務(wù)員取合同外出必須有編號歸檔。
5.簽訂合同必須安國家法令法規(guī)執(zhí)行。
6.本廠合同不轉(zhuǎn)借和私自外廠使用，如造成損失后果自負。
7.合同簽訂必須按照全同規(guī)定履行自己的義務(wù)，做好服務(wù)工作。
售后
1.認真做好售后服務(wù)工作，要明確分工其責(zé)。
2.按合同規(guī)定用戶要求準(zhǔn)時安全的將貨物如數(shù)送達交貨地點。
3.及時安排技術(shù)人員為用戶安裝試機，代培技術(shù)人員。
4.要經(jīng)常走訪用戶，聽取意見，改進工作，進一步完善售后服務(wù)工作。
5.對用戶提出的設(shè)備問題，要及時解決，盡快達到用戶滿意。
6.凡用戶來廠購買配件，要保質(zhì)保量盡快解決。
7.設(shè)定熱線電話，24小時值班服務(wù)，及時回答咨詢、
服務(wù)顧客、永無止境
